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Formation des Visiteurs Médicaux - Actions

 

• Formation inaugurale des collaborateurs
• Evaluation Individuelle des connaissances
• Renforcement de la formation continue

Formation Inaugurale des Collaborateurs

Formation des collaborateurs lors de leur entrée dans le Groupe sur les univers scientifiques et les produits nécessaires à leur activité

Les 3 objectifs de cette formation :

• acquisition des connaissances liées aux produits pour de nouveaux collaborateurs ;
• adaptation des connaissances des Visiteurs Médicaux à leur portefeuille produit: nouveau produit, ou modification du plan de charge ;
• adaptation des connaissances des collaborateurs aux nouveautés liées aux produits promus. 

Pour ce faire, les modules de formation sont adaptés aux besoins des apprenants, une orientation particulière pour les produits "classiques" et les produits présentés par les équipes O.T.C (Over The Counter = médicaments disponibles hors prescription) et génériques est proposé. Sanofi-aventis allie formation présentielle, formation via les documents papier, et formation à distance. Enfin, les discours oraux sont validés par les Affaires Réglementaires.  

Evaluation individuelle des connaissances

Evaluation du niveau de connaissance des fondamentaux des produits

Cette évaluation est réalisée sous la forme d’un questionnaire à compléter en ligne, 1 à 2 mois après la formation et mis à disposition pendant trois semaines. Ce questionnaire est un tirage aléatoire d'un tiers des questions correspondant à la base de connaissances indispensables sur le produit étudié et remise pendant chacune des formations produits réalisées. Le niveau requis est fixé à 70% de bonnes réponses. Si ce pourcentage n'est pas atteint, le questionnaire est de nouveau accessible 2 semaines après la fin de la première évaluation, pendant deux semaines. S'il n'est toujours pas atteint, un accompagnement personnalisé est mis en place.  

Renforcement de la formation continue

Entretenir le niveau de connaissance de l'ensemble des itinérants sur les fondamentaux médico-scientifiques et sur les produits

3 objectifs :

• Permettre à chacun d'avoir le niveau requis, déterminé à travers les fondamentaux des produits servant de base à l'évaluation ;
• Assurer une promotion dans le respect de toutes les règles applicables ;
• Maintenir le niveau d'exigence dans le sens de la qualité.   

Différents types de formation sont mis en œuvre pour atteindre ces objectifs :

• la forme papier, déjà largement développée, sera poursuivie ;
• la formation continue pourra bénéficier de la formation à distance comme les classes virtuelles en Net-Animation. Elle pourra s'appuyer sur les interventions de leaders et/ou d'experts qui viendront faire le point sur des pathologies ou des aspects de leur spécialité ;
• la formation présentielle, avec formateur sera poursuivie ;
• de nouveaux moyens comme les Radios en téléchargement (podcast) seront mis en œuvre.